Política de Entrega e Frete

  • O pedido será enviado após a confecção do(s) produto(s). O prazo de confecção é informado na descrição de cada produto!
  • O frete será cobrado de acordo com o peso do produto, com base na tabela dos Correios e no CEP informado pelo cliente. A entrega poderá acontecer por encomenda econômica (PAC) ou Sedex. O pedido será enviado a partir da cidade de Belo Horizonte (MG) e o prazo de entrega pode variar de acordo com o CEP de destino. O Sedex é mais rápido, porém mais caro. Aqui no site da Ludo 3D, no carrinho ou na página de qualquer produto, você pode simular o valor do frete.
  • Caso a entrega não ocorra dentro do prazo estipulado a Ludo 3D abrirá uma reclamação junto aos Correios. O prazo de resposta às manifestações é de até 5 dias úteis, no entanto esse prazo poderá ser maior caso haja necessidade de uma melhor avaliação do caso. Se a mercadoria não for localizada o(a) cliente será ressarcido(a) em 100% do valor pago ou, se preferir, poderá realizar um novo pedido do mesmo valor no site da Ludo 3D.
  • Nas compras acima de R$600,00 o frete é grátis via PAC.
  • A Ludo 3D não se responsabiliza caso o pedido seja devolvido por endereço incorreto. Os dados cadastrais são de inteira responsabilidade do cliente. Caso haja algum problema na entrega dos produtos por erro do endereço cadastrado o custo do reenvio será de responsabilidade do cliente.
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